📄 Regulamin Wysyłki, Płatności, Zwrotów i Reklamacji
1. Postanowienia Wstępne
Sprzedawca, prowadzący sklep internetowy pod adresem www.echo-wiary.pl, realizuje sprzedaż Towarów na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
Adres do zwrotów towaru i składania oświadczeń o odstąpieniu od umowy:
Ewa Dybalska - Smakotka
ul. Kardynała Stefana Wyszyńskiego 2B
78-200 Białogard
Towar to naszywki termiczne będące przedmiotem sprzedaży w Sklepie.
2. Realizacja Zamówienia (Czas i Sposób Wysyłki)
2.1. Obszar Dostawy
Realizacja zamówień odbywa się wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
2.2. Metody i Koszty Dostawy
Koszty dostawy są stałe i niezależne od wagi lub wielkości zamówienia. Obowiązują następujące opłaty:
- InPost Paczkomaty 24/7 (Przedpłata z góry): 14,00 PLN
- Kurier DPD (Przedpłata z góry): 16,00 PLN
- Kurier DPD (Płatność za pobraniem): 24,00 PLN
2.3. Darmowa Wysyłka
Sprzedawca oferuje darmową wysyłkę (Kurier DPD lub InPost Paczkomaty – według wyboru Klienta) dla zamówień o wartości równej lub wyższej niż 139,00 PLN.
2.4. Czas Realizacji i Dostawy
Łączny czas realizacji zamówienia składa się z czasu przygotowania zamówienia do wysyłki oraz czasu dostawy przez przewoźnika:
- Czas przygotowania do wysyłki: Wynosi od 1 do 3 dni roboczych, liczonych od momentu zaksięgowania płatności (w przypadku przedpłaty) lub od momentu złożenia zamówienia (w przypadku pobrania).
- Czas dostawy: Standardowy czas dostawy przez przewoźników wynosi zazwyczaj 1 do 2 dni roboczych od momentu nadania przesyłki.
2.5. Pakowanie i Śledzenie
Towary są pakowane z należytą starannością. Po nadaniu przesyłki Klient otrzymuje na adres e-mail numer do śledzenia.
3. Płatności
3.1. Dostępne Metody Płatności
Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówiony Towar:
- Szybkie Płatności Online (Przelewy24): Płatność realizowana za pośrednictwem operatora Przelewy24 (m.in. BLIK, szybki przelew bankowy, płatność kartą).
- Płatność za pobraniem: Płatność gotówką lub kartą (w zależności od możliwości Kuriera DPD) przy odbiorze przesyłki.
3.2. Waluta
Płatności w Sklepie są realizowane w walucie polski złoty (PLN).
3.3. Termin Płatności (Dla Przedpłaty)
W przypadku wyboru szybkich płatności online, Klient jest zobowiązany do dokonania płatności natychmiast po złożeniu zamówienia. Brak zaksięgowania płatności w terminie 24 godzin może skutkować anulowaniem zamówienia.
4. Procedura Składania Zamówienia
- Klient wybiera interesujący go Towar i klika przycisk "Przejdź do zakupu" (lub podobny).
- Klient wypełnia formularz zamówienia, podając niezbędne dane teleadresowe do wysyłki.
- Klient wybiera preferowaną formę Płatności i Przesyłki (zgodnie z sekcjami 2 i 3).
- Klient potwierdza i opłaca (lub wybiera pobranie) zamówienie, finalizując zakup.
- Po złożeniu zamówienia na adres e-mail Klienta zostanie wysłane potwierdzenie zakupu z podsumowaniem zamówienia.
5. Odstąpienie od Umowy (Zwroty)
5.1. Prawo do Zwrotu i Termin
Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży Towaru w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania przesyłki, bez podawania przyczyny.
Oświadczenie o odstąpieniu może zostać złożone:
- Pisemnie (listem): na adres Ewa Dybalska - Smakotka, ul. Kardynała Stefana Wyszyńskiego 2B, 78-200 Białogard.
- Mailowo: na adres e-mail Sprzedawcy.
5.2. Warunki Zwrotu (Naszywki Termiczne)
Warunkiem przyjęcia zwrotu i pełnego zwrotu środków jest odesłanie Towaru w stanie fabrycznym, czyli nienaruszonym, nieużywanym, nieodklejonym, oraz nierozdartym. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru. Wszelkie ślady użycia lub próby aplikacji mogą skutkować odmową zwrotu lub zwrotem tylko części kwoty.
6. Reklamacje (Niezgodność Towaru z Umową)
6.1. Podstawa i Sposób Złożenia Reklamacji
Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność Towaru z umową.
Reklamacja może zostać złożona pisemnie na adres Sprzedawcy lub mailowo:
- Pisemnie (listem): Ewa Dybalska - Smakotka, ul. Kardynała Stefana Wyszyńskiego 2B, 78-200 Białogard (Adres do korespondencji i zwrotu reklamowanego towaru).
- Mailowo: na adres e-mail Sprzedawcy echo.wiary@gmail.com
W piśmie reklamacyjnym Klient powinien podać swoje dane, numer Zamówienia, określić niezgodność Towaru z umową (wadę) oraz wskazać swoje żądanie.
6.2. Termin Rozpatrywania Reklamacji
Sprzedawca rozpatrzy reklamację Klienta i udzieli mu odpowiedzi w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym 14-dniowym terminie jest równoznaczny z uznaniem reklamacji za uzasadnioną.
📄 Regulamin Wysyłki, Płatności, Zwrotów i Reklamacji
1. Postanowienia Wstępne
Sprzedawca, prowadzący sklep internetowy pod adresem www.echo-wiary.pl, realizuje sprzedaż Towarów na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
Adres do zwrotów towaru i składania oświadczeń o odstąpieniu od umowy:
Ewa Dybalska - Smakotka
ul. Kardynała Stefana Wyszyńskiego 2B
78-200 Białogard
Towar to naszywki termiczne będące przedmiotem sprzedaży w Sklepie.
2. Realizacja Zamówienia (Czas i Sposób Wysyłki)
2.1. Obszar Dostawy
Realizacja zamówień odbywa się wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
2.2. Metody i Koszty Dostawy
Koszty dostawy są stałe i niezależne od wagi lub wielkości zamówienia. Obowiązują następujące opłaty:
- InPost Paczkomaty 24/7 (Przedpłata z góry): 14,00 PLN
- Kurier DPD (Przedpłata z góry): 16,00 PLN
- Kurier DPD (Płatność za pobraniem): 24,00 PLN
2.3. Darmowa Wysyłka
Sprzedawca oferuje darmową wysyłkę (Kurier DPD lub InPost Paczkomaty – według wyboru Klienta) dla zamówień o wartości równej lub wyższej niż 139,00 PLN.
2.4. Czas Realizacji i Dostawy
Łączny czas realizacji zamówienia składa się z czasu przygotowania zamówienia do wysyłki oraz czasu dostawy przez przewoźnika:
- Czas przygotowania do wysyłki: Wynosi od 1 do 3 dni roboczych, liczonych od momentu zaksięgowania płatności (w przypadku przedpłaty) lub od momentu złożenia zamówienia (w przypadku pobrania).
- Czas dostawy: Standardowy czas dostawy przez przewoźników wynosi zazwyczaj 1 do 2 dni roboczych od momentu nadania przesyłki.
2.5. Pakowanie i Śledzenie
Towary są pakowane z należytą starannością. Po nadaniu przesyłki Klient otrzymuje na adres e-mail numer do śledzenia.
3. Płatności
3.1. Dostępne Metody Płatności
Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówiony Towar:
- Szybkie Płatności Online (Przelewy24): Płatność realizowana za pośrednictwem operatora Przelewy24 (m.in. BLIK, szybki przelew bankowy, płatność kartą).
- Płatność za pobraniem: Płatność gotówką lub kartą (w zależności od możliwości Kuriera DPD) przy odbiorze przesyłki.
3.2. Waluta
Płatności w Sklepie są realizowane w walucie polski złoty (PLN).
3.3. Termin Płatności (Dla Przedpłaty)
W przypadku wyboru szybkich płatności online, Klient jest zobowiązany do dokonania płatności natychmiast po złożeniu zamówienia. Brak zaksięgowania płatności w terminie 24 godzin może skutkować anulowaniem zamówienia.
4. Procedura Składania Zamówienia
- Klient wybiera interesujący go Towar i klika przycisk "Przejdź do zakupu" (lub podobny).
- Klient wypełnia formularz zamówienia, podając niezbędne dane teleadresowe do wysyłki.
- Klient wybiera preferowaną formę Płatności i Przesyłki (zgodnie z sekcjami 2 i 3).
- Klient potwierdza i opłaca (lub wybiera pobranie) zamówienie, finalizując zakup.
- Po złożeniu zamówienia na adres e-mail Klienta zostanie wysłane potwierdzenie zakupu z podsumowaniem zamówienia.
5. Odstąpienie od Umowy (Zwroty)
5.1. Prawo do Zwrotu i Termin
Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży Towaru w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania przesyłki, bez podawania przyczyny.
Oświadczenie o odstąpieniu może zostać złożone:
- Pisemnie (listem): na adres Ewa Dybalska - Smakotka, ul. Kardynała Stefana Wyszyńskiego 2B, 78-200 Białogard.
- Mailowo: na adres e-mail Sprzedawcy.
5.2. Warunki Zwrotu (Naszywki Termiczne)
Warunkiem przyjęcia zwrotu i pełnego zwrotu środków jest odesłanie Towaru w stanie fabrycznym, czyli nienaruszonym, nieużywanym, nieodklejonym, oraz nierozdartym. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru. Wszelkie ślady użycia lub próby aplikacji mogą skutkować odmową zwrotu lub zwrotem tylko części kwoty.
6. Reklamacje (Niezgodność Towaru z Umową)
6.1. Podstawa i Sposób Złożenia Reklamacji
Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność Towaru z umową.
Reklamacja może zostać złożona pisemnie na adres Sprzedawcy lub mailowo:
- Pisemnie (listem): Ewa Dybalska - Smakotka, ul. Kardynała Stefana Wyszyńskiego 2B, 78-200 Białogard (Adres do korespondencji i zwrotu reklamowanego towaru).
- Mailowo: na adres e-mail Sprzedawcy echo.wiary@gmail.com
W piśmie reklamacyjnym Klient powinien podać swoje dane, numer Zamówienia, określić niezgodność Towaru z umową (wadę) oraz wskazać swoje żądanie.
6.2. Termin Rozpatrywania Reklamacji
Sprzedawca rozpatrzy reklamację Klienta i udzieli mu odpowiedzi w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym 14-dniowym terminie jest równoznaczny z uznaniem reklamacji za uzasadnioną.